php y flex control de turnos conforme a tiempos

[Berna3213]

Hola compañeros de foros del web.
Necesito algo de ayuda para saber de que forma podría hacer un sistema de gestión de turnos por medio de solicitudes, lo estoy haciendo con flex y php bueno ya tengo las solicitudes en una base de datos con el campo de fecha y hora.

Descripción del problema.
El sistema debe mandar alertas después de 15 minutos que fueron levantadas y no les ha cambiado el estatus de dicha solicitud a los 30 minutos también. no tengo mucha idea como manejar los eventos de forma automática integrando flex con php.

espero haberme explicado, muchas gracias!!!!