No es exactamente tu problema, pero esto te puede interesar
http://www.comunidadhosting.com/clou...nux-1-1-a.html
Yo trabajo hace tiempo en esto, y tengo bastante experiencia, asi y todo, y los pocos VPS que tengo contratados (la mayoría son "shared hosting"), me seguro siempre de que tengan soporte técnico full
Saludos