Por "pesado" no van a sancionar, sencillamente pasaran los emails al buzón de sugerencias, creo que le llaman papelera.
En serio, es una empresa enorme y como todas, aunque quisiera, no puede atender individualmente cada comentario. Tendrán algún tipo de protocolo establecido, una vez que han dado la respuesta tipo no van a hacer nada más.
Lo único que puedes hacer es acelerar un poco el proceso para que tu competencia pase la revisión. ¿Cómo?, envia más reportes. No los envies desde la misma cuenta (sino dejarán de valorarlo, no es algo personal, seguro que es automático), pídeselo a algún amigo/conocido y no sé si contará pero procura que sean de Madrid, por si tienen en cuenta la ip... es por lo mismo que argumento al principio, deben recibir millones de reportes y empezarán por los sitios que más reciban.
Suerte
