Con todo respeto, el simple hecho que seas un ingeniero "informático" que no conocía esa rama, debes tener presente que
ningún antivirus de pago y gratis es infalible, que todos los días se crean más de 100 virus.
A mi no me queda duda que lo que tenes es una variante de virus, troyano, worm o similar, no importa que el antivirus, antispyware o lo que pases te diga lo contrario ya que puede ser un virus mutante, que se aloje en el área de recuperación de windows en donde es casi
imposible eliminarlo.
Lo que podría aconsejarte, es que saques el disco duro (DD) de ese equipo, lo conectes como esclavo en otro y lo revises a ver que encuentra.
Si no queres hacerlo, entonces realiza la limpieza del mismo en modo seguro (que supongo lo hiciste de esa manera por tus conocimientos) y le pasas las siguientes herramientas:
- spy&bot: Instalas, actualizas, reinicias en modo seguro, lo ejecutas y eliminas todo lo que encuentre. Si encuentra algo, volves a reiniciar en modo seguro y repetís el procedimiento, luego de finalizado, lo desinstalas.
- malwarebye: Instalas, actualizas, reinicias en modo seguro, lo ejecutas y bis (el mismo procedimiento anterior).
- ccleaner: Instalas inicias en modo seguro, ejecutas el Limpiador, luego limpias el Registro.
Intenta con eso a ver como te va.
Si estas utilizando un antivirus gratuito y no es el AVAST Home Free, te recomiendo que quites el que tenes y le instales el AVAST. Pero si utiliza un antivirus de pago, mejor te averiguas que tan eficiente es.
Muevo tu consulta a la sección de virus.