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Antiguo 20/09/2012, 09:42
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andrescrea
 
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Respuesta: ¿Opiniones sobre Hostalia?

Yo dí de baja dos cuentas VPS en Hostalia, hace unos 6 meses:

- en una aplique la garantía de satisfacción y no tuve ningún problema, porque además no se paga por adelantado (o no se pagaba) así que el cancelarla fue fácil.

- en la otra, la cambie para probar a otro alojamiento y tampoco tuve pegas.

Si algo me gusta de Hostalia es su servicio comercial y su política de bajas, es de lo mejor que he visto, no te cobran, te mandan un email un mes antes y 15 días antes para que avises si quieres cancelar la cuenta, así todos los meses. (No como otros como Webfusion, que parece que si te das de baja se va hundir la empresa y todo son pegas.)

Los VPS van bien.

El servicio técnico era como casi todas, al no ser administrado no atendian la mayoria de consultas.
Es algo que hacen mal, podrían enviar un email disculpandose y diciendo que el servicio no tiene soporte para la consulta, en vez de eso, simplemente pasan de contestar, según le pillen de atareado.
Tambien es verdad que en alguna ocasión, se molestaron y miraron el error y me dijeron lo que tenia mal (para que yo lo corrigiera).


Por mi experiencia en distintos alojamientos, Hostalia está dentro de los aceptables.