hola
tengo un serio problema con piensa solutions, haber empiezo a explicar
junto con un colega le hicimos una web a un amigo mio esta web tenia el dominio comprado en godaddy (.es y .com) y el hosting en piensa solutions(
www.jamondemono.com).
pero hace varios meses caducaron los nombre de dominio
www.jamondemono.com y wwwjamondemono.es que estaban asociados al mismo hosting (en piensa solutions).
ahora mi amigo a recomprado el dominio jamondemono.es pero no el jamondemono.com y tiene renovado desde hace poco el hosting con piensa solutions.
yo he intentado modificar las dns para enlazar godaddy con piensa solutions para hechar a andar otra vez la web. los de piensa solutions me han estado diciendo az esto y lo otro y lo he hecho, pero no lo abre hecho bien.
pero lo que me moskea y ralla es la ultima respuesta que me han dado
Estimado cliente:
En relación a su correo adjunto, indicarle que para jamondemono.es vemos que no tiene contratado producto alguno con nosotros, y que el registro está en una compañía llamada
KEY-SYSTEMS.
Nombre del Dominio jamondemono.es
Estado Activado
Identificador p
Titular Jamon de Mono
Email
[email protected]
Teléfono
Fecha de Alta 07-11-2012
Fecha de Caducidad 07-11-2014
Agente Registrador KEY-SYSTEMS
Le recomendamos que se ponga en contacto con ellos, o bien, si quiere tener alojamiento con nosotros, contrate un plan de alojamiento y luego redirija los servidores de dns del registro para que apunten a los que le haya dado Piensa Solutions cuando contrate el alojamiento.
esto que he puesto mas arriba es lo que me han dicho!! haber me he equivocado yo? o que esta pasando si tenemos un hosting pagado con ellos(piensa solutions) y un dominio a pelo sin nada mas con godaddy!!! entonces que? no lo entiendo....