He abierto una incidencia en la tienda y me dicen esto:
Cita: En este caso, el problema es que es necesario actualizar bios para que le admita el procesador que ha adquirido, por lo tanto, si lo desea, puede enviarnos su micro y placa y actualizaremos la bios por usted
¿Os parece posible que sea esta la causa? ¿Es sencillo? ¿Podría hacerlo yo de alguna forma?