Cita:
Iniciado por claucreativa 
no entiendo bien.. lo de la resolucion en que programa dices?
en ImageReady o si tu cliente lo está guardando desde otro programa, suele ocurrir... en Photoshop si guardas para web te guarda a 72 sin preguntar...
si explicas un poco mejor el proceso podremos ver qué está fallando o sube la imagen para compararla con la versión web, a ver qué ha cambiado