Bueno como hace la entrada de ese campo? Es por medio de alguna captura en el formulario?
Alguna vez tuve problemas con los saltos de linea en un textarea y opte mejor por poner un editor de texto (
http://ckeditor.com/) que te respeta (al guardar y al recuperar de la BD) el formato que le des al texto (negritas, saltos de linea, viñetas, colores, ect.)