Hola, si para entrar al entorno de produccion o desarrollo la url solo deberia cambiar en:
http://localhost/app_dev.php http://localhost
No se porque estas accediendo al entorno de dev desde
http://localhost/web/app_dev.php/
Y bueno creo que tu error se soluciona borrando cache, entra al directorio de tu proyecto y digita
Código PHP:
Ver originalphp app/console cache:clear --env=prod