Esperando a...

[eenda_works]

Buenos días,

Os escribo porque no sabemos qué puede estar ocurriendo con una web que hemos desarrollado para uno de nuestros clientes.

Se trata de la web retema.es. Al acceder a ella, hay momentos durante el día que puede llegar a tardar hasta 55 segundos en cargar. En Google Chrome, aparece el mensaje en la barra de estado:

"Esperando a retema.es...".

Desde el alojamiento nos dice que consume muchos recursos de RAM y que lo mejor es optar por un dedicado y no un alojamiento compartido. Nos extraña ya que hacemos uso del software desarrollado por nosotros y que utilizamos en todos los clientes, con la diferencia de que en este sí da problemas.

Os rogamos valoréis si realmente es nuestro problema, o si pensáis si el problema viene de una mala configuración del servidor, o qué.

Algo extraño es cuando realizamos un test en PingDOM, teniendo un WAIT de más de 40 segundos en algunos momentos.

Utilizamos PHP5, con mysqli, cerramos las conexiones, vacíamos la caché de las tablas, y está todo totalmente optimizado, con un max-time para los archivos JS, PHP, HTML, CSS, etc, por lo que entendemos que la primera vez "puede ser normal" la latencia, pero no las demás veces. ¿Creéis que deberíamos pillar un dedicado para el cliente o que la web está muy bien optimizada y por el contrario el error está en el alojamiento compartido o en algún usuario alojado ahí culpable del alto consumo y siendo nosotros simple daño colateral?

Os agradecemos enormemente vuestra ayuda te antemano.
Un cordial saludo.