07/09/2013, 09:30
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 Opciones de elegir un HelpDesk
Alguien sabe o ha utilizado un helpdesk OpenSource que me pueda sugerir.
Lo que necesito es llevar el control de las solicitudes que hace de las diferentes areas a soporte.
He visto algo como abrir un ticket. Pero necesito que el usuario se logee para saber quien lo envio, sinceramente no quiero usar correo como autentificacion.
Espero alguien me pueda ayudar. Gracias |