"404 Not Found"

[Rafael]

Con lo poco que dices del hosting se me hace que tienen un servicio muuuuuy deficiente, por no decir nefasto. "Echémosle la culpa a un programa del usuario"... que estupidez.

Al enviar un formulario, seguramente desde la página web, y le picas enviar, tooooooodo ese proceso es en el servidor. Ya que llegó a, digamos gmail o hotmail, o el correo de tu empresa, hasta ese momento outlook lo procesa.

FormMail-clone.cgi es un script que, si tú no lo puiste ahí, venía preinstalado, tal vez como parte del cPanel que debe estar usando el proveedor. Hay proveedores que tienen mal configurado su servicio y cuando entras al ftp ves, no solo la raiz de tu sitio, sino también tienes acceso a este directorio /cgi-sys/. si puedes ver ese directorio alguien pudo haber borrado el archivo... si no lo ves, alguien pudo haber borrado incluso la carpeta. Como usuario normal solo deberías poder ver la carpeta raiz de tu sitio, no otros extraños que tú no hayas puesto.

O como dice pzin, en el formulario de envío, que es al final un archivo html que sí puedes controlar tú, alguien movió algún detallito de la ruta, quizá quitó un puntito o algo.

Pero que el de soporte técnico le heche la culpa a outlook, insisto es una estupidez, te deberían informar la ruta correcta del script.