Mira, no lo ofrecen porque simplemente el descuento que generalmente se hace a los resellers, se basa principalmente en el "ahorro" de soporte, etc.
Conozco empresas que brindan soporte "privado", aunque no sé si lo hacen en castellano.
www.bobcares.com por ejemplo, da un excelente servicio, pero deberás preguntar sobre el tema de español.
Lo que sí ... no es nada barato, pero es muy confiable.
Y bueno, si descubrís alguna empresa de esas de soporte que lo birnde en español, agradecería me informes, asi paso el dato.
Saludos.