También puedes probar a mirar las propiedades del modem, es decir, la velocidad máxima del puerto y eso, yo tengo un modem de 56 kb/s, y de maxima lo tengo puesto a 115,2 Kbps y se me conecta a esa velocidad. Otra cosa q afecta también es el SO que tengas puesto, porque a mi con windos Me me conectaba como a ti a 36kb o asi..., pero me cambiado al windows xp y me contecta a la velocidad q te he dicho antes...
de todas formas puedes probar los programas que te ha dicho Don Graff
Saludos y suerteeeeeeeeee
