31/12/2013, 03:36
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 | | | Fecha de Ingreso: diciembre-2013 Ubicación: Palencia
Mensajes: 9
Antigüedad: 10 años, 4 meses Puntos: 1 | |
| Respuesta: Problemas para subir sitio web al hosting dado por el cliente.
Hola Noured,
Muchas gracias por el interés y tu respuesta.
Según el cliente, lo tiene con ONO desde hace muchísimo tiempo (la última modificación realizada en la página data de 2006). Me puse en contacto con ellos pero tras bastantes minutos de espera, llamadas y rellamadas a distintas extensiones, etc su respuesta final fue que ellos no dan servicio técnico...
Con respecto a los registros del host me gustaría que me orientases sobre el tema si puede ser, puesto que no se cómo hacerlo.
En cuanto a lo de acceder a otro hosting no me digas... el cliente me comenta que son los únicos datos que tiene, tanto de servidor cómo de usuario y contraseña y que él hace muchísimo no tuvo problema en subir su web con esos datos, aunque no lo tiene muy claro.
En mi desesperación estoy planteandome soluciones alternativas que no se si son muy factibles, cómo ver si existe algún modo de limpiar ese server dejandolo sin absolutamente nada para subir todo de cero... o darlo de baja y recontratarlo con otro proveedor que al menos se preocupe mínimamente por sus clientes...(agradecería también opinión con respecto a ellas).
Muchas gracias de nuevo y un saludo. |