Si aún no has contratado con ellos nada eres un afortunado.
Yo salí de allí pitando despues de probar uno de sus hosting y sufrir el pésimo servicio de soporte.
Por suerte yo no he tenido problemas de facturación pero parece que empiezan a ser habituales echadle un ojo a esto:
http://opinioneshostalia.com/opinion-cliente-hostalia/