bueno bien, hable con el de soporte tecnico de microsoft, y me dio este enlace...
http://answers.microsoft.com/es-es/w...6-1a71446f76f4
-EN NINGUN LADO DICE DE VOLVER A UNA FECHA ANTERIOR...-
bien, entonces, el error ya lo comente, es este "0xC000021A"
me dijo que es por programas de terceros instalados etc...
tengo dudas... ustedes que tienen mucha experiencia en restaurar,etc
lo que explica en el link es basicamente...
1-restaurar el sistema.
2-reinstalar windows (¿reinstalar windows, acceder al bios, botee desde un dvd, usb, volver a colocar un serial o validar, no se como?)
o me equivoco... ese reinstalar...? no es lo mismo que agarrar una pc nueva, e instalar windows desde cero.
lo que el link basicamente dice es..
Cita: La ruta de acceso es la misma para las dos opciones depende de ti cual quieres elegir:
a. Pulsa simultáneamente las teclas (Windows + C)
b. En la barra de botones de acceso selecciona la opción Configuración
c. Selecciona Cambiar la configuración de PC
d. En el panel de configuración ingresa a la opción Uso general
e. En el panel derecho busca Restaurar tu PC sin afectar tus archivos o Quitar todo y reinstalar Windows y haz clic en Comenzar (lee atentamente el anuncio, que informa lo que va a pasar al momento de ejecutar la acción) haz clic en Siguiente para iniciar el proceso.