pues eso, le doy a encender el ordenador (tarda un rato) me sale el logo de la marca y tras quedarse un rato pensando me aparece una pantalla en negro tal que así:
Supongo que se podría solucionar reinstalando el windows pero no tengo el disco de instalación (aunque tambien he leído que se puede hacer con un usb. El software es legal pero al comprar el ordenador no me lo facilitaron. ¿Donde lo puedo conseguir?
Si consigo el disco qué es lo que se hará, ¿reinstalar el SO de nuevo? ¿se perderán los datos del disco duro?
A ver si alguien me puede echar una mano, lo agradecería porque ando bastante quemado con este tema
Saludos