Como minimo te deberian dar panel de control, y si no te lo dan ya da que pensar.
Ahora, cobrar por eso es lo mismo que estafar. Es como una pelicula que vi el otro dia de un tipo que vendia "un objeto de cobre redondo con la cara de abraham lincoln grabada (creo)" por $17 y en verdad era una moneda de 1 centavo
Traspasalo a otra empresa, muchas te daran junto al traspaso 1 año gratis de renovacion, pero asegurate que te den panel de control!
Un saludo