pérdida de registros al insertar

[jurena]

amigos,
solo quiero algo de orientación a sabiendas de que son pocos los datos que puedo proporcionaros y mínimo el acceso que tengo a la base de la que os hablaré. Como veréis, no sé si el problema es de la base o del programa que uso para cargar los datos, un NAVICAT LITE. No tengo control sobre la base en el servidor más allá de este programa, que es algo limitado. Pues bien, cuando cargo registros nuevos en una tabla pequeña desaparecen otros de la misma, como si el espacio estuviese limitado. He comprobado la naturaleza de la PK de ambas tablas y está bien, INT 11 y primary key, con lo que por ahí no veo problema. He pedido a los técnicos que miren en consola, que hagan la importación en consola o con otro programa Workbench o PHPMyAdmin. Todavía no sé cómo han hecho lo que han hecho, importando de varias maneras, principalmente desde archivos con formato CSV, pero el problema persiste. Yo insisto en que si los datos se cargan, pero luego no se muestran, es problema de la programación que los muestra en el front, pero si desaparecen al insertarlos es cosa de la base o del programa con el que cargo. No tengo más acceso por ahora a nada, pero tal vez a alguno de vosotros le haya ocurrido algo parecido con alguna tabla o base de MySQL.

Gracias