así como existe un WinXP Starter, Home, Pro y Media Center, un Win7 Starter, Home Basic, Home Premium, Pro, Enterprise y Ultimate, en Office también existen versiones, para el Office 2007 existieron
8 versiones, desde el Office 2007 Basic hasta el otro extremo que seria el Office 2007 Enterprise
ahora el detalle es que la versión Enterprise no fue ni OEM (pre-instalado con el equipo), ni estuvo disponible para venta retail (comprar 1 licencia para usuario final), solo para licencias por volumen, esto por estar orientado a un entorno empresarial, lo que hace pensar que durante 5 años usaste un Office pirata sin saberlo, es decir cuando te vendieron el equipo te instalaron un Office pirata, por ahí alguna actualización reciente hizo que salte el problema, de ser el caso, yo me fijaría en este detalle antes de contactar con Microsoft, si bien OpenOffice o LibreOffice no son 100% compatibles con MS Office, son una buena alternativa, lo otro seria ver de pagar una licencia.