11/04/2015, 12:32
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 GLPI cambio de Urgencia automática en las incidencias
Hola!
Quisiera saber cómo es posible que las incidencias pasen en automático de un estatus a otro más elevado una vez que se concreta el tiempo programado para que los usuarios revisen y ejecuten la tarea.
También quisiera saber si es posible hacer que los registros de las incidencias se hagan a través de usuarios anónimos (osease, no registrados), y si es posible crear una plantilla para esto.
Saludos. |