un contrato puede tomar varias formas, en este caso supongo que la situación es similar a un
contrato verbal... todo depende de lo que hayan pactado.
Si arreglar esos problemas estaba pactado desde antes y tu no lo hiciste, pues si te puede reclamar. En caso contrario. no.
Si el pacto lo hicieron por email, yo me guardaría los emails como prueba y dormiría tranquilo.