problema con host al subir web de un cliente

[focametal]

Hola gente, siempre visito el foro pero es la primera vez que me veo obligado a crear un post por la siguiente consulta:

Rediseñe la web de un cliente, hasta ahi todo bien, el problema es el hosting. El cliente me paso los datos de su hosting (namecheap) pero al conectarme con filefilla o winscp no encuentro la carpera public_html, tampoco encuentro ningun index.html ni nada de la web vieja. Solo veo algunas carpetas ej: .cache, .config, .local.... pero nada de la web vieja.
La verdad que estoy desorientado, el antiguo diseñador tiene todos los datos del host, tendria que darme algun permiso o algo?

Gracias de antemano
saludos