Filezilla

[Malenko]

Habla con tu proveedor para que te resetee la contraseña o te la vuelva a enviar.

Filezilla es únicamente una herramienta "tonta" que accede con los datos que tu le pongas y que no tiene forma de modificarlos. Eso se ha de hacer desde el servidor y es algo que tú no puedes hacer (a no ser que seas administrador del servidor y no creo que sea el caso).

Resumiendo, habla con quien te da el servicio de FTP y que te faciliten tus datos de acceso.