Cita: me urge resolverlo ya que el trabajo esta detenido por esto
Precisamente por eso es tu trabajo: y te pagan por ello.
Si necesitas que alguien invierta su tiempo en ayudarte "para continuar con tu trabajo" creo que deberías pagar por asesoría.
No es muy decente venir a un foro a pedir ayuda para resolver problemas que tienes en tu trabajo, que, precisamente, te pagan para que los resuelvas: por eso te han contratado.