Cuando se trabaja con software en diferentes versiones siempre se ha de trabajar con el formato más antiguo ya que la compatibilidad siempre es hacia atrás, no hacia delante.
Dicho esto, teniendo en cuenta de que dispones de Office 2003 y 2010, mi recomendación es que
contactes con Microsoft a ver si hay algún parche que puedas instalarte (supongo que te pedirán algún dato de tu licencia y algún fichero de pruebas que te dé problemas).