Error 403

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Hola aporta mas informacion por si alguien puede ayudarme, si desde el correo de hotmail tengo un enlace al mi sitio web por ejemplo example.es al clickear me muestra la pagina de apache como si no tubiera ningun index asignado, cosa que solo me pasa en hotmail y desde la web de hotmail en la app va bien e incluso en cualquier clliente de correo funciona como gmail.

reitero que si la paso mas parametros a la url me da error 403 y la url es correcta y funciona. alguna idea porque pasa esto?
saludos