13/10/2003, 15:13
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| | | Fecha de Ingreso: octubre-2003
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| ntvdm.exe CONTAPLUS
Hola esta es la respuesta del dept. atn. proveedor:
"El problema es la impresora que tiene instalada en Windows como predeterminada. Cuando salió la versión 2003, nada más entrar a la aplicación, chequeaba los drivers de Windows y si detectaba alguna incompatibilidad, saltaba ese error.
Con la revisión que sacamos posteriormente, ya no aparecía ese error, en su lugar salta un mensaje indicando una posible incompatibilidad entre el driver y la aplicación.
En consecuencia, hay dos soluciones, instalar la revisión, la cual se encuentra disponible en nuestra página web, o instalar en Windows una genérica sólo texto seleccionándola como predeterminada."
Al quitar la impresora que era de red una laserjet 3100 multifunción, pero instalada con otro driver de pruebas el error al acceder al Contaplus 2003 desaparecio, lo gracioso es lo de "instalar una generica solo texto" me recuerda a mis tiempos mozos cuando llamabas a algún soporte técnico y te decian eso de quite el controlador de video y ponga el Standar VGA ya vera como entonces le funciona bien... porque no venderan el paquete conjuntamente con una impresora compatible?.
Saludos. |