Yo revise mi dominio, estaba a mi nombre y se vencía en agosto del 2003, según la base de datos del whois, me comunique con la compañía y lo cancele por adelantado en Mayo hasta agosto del 2004, la cosa fue que ellos se les olvido ""así de sencillo"" cancelarlo y yo perdí mi dominio y ellos dicen que no tiene ninguna responsabilidad textualmente esto fue lo que me respondieron:
Primera respuesta
Estimada Adriana,
El problema es el siguiente, el proveedor que teníamos de dominios no renovó el dominio cuando lo solicitamos por lo que se venció y luego esta otra persona lo registró. No podemos hacer nada más que registrar otro dominio para tu cuenta. Por favor déjame saber que otro dominio quisieras utilizar para registrarlo.
Déjanos saber.
Saludos.
Segunda respuesta:
Estimada Adriana,
Te recuerdo que el servicio que ofrecemos es el de hospedaje de sitios web el cual se ha prestado sin ningún inconveniente.
Por otro lado el dominio
www.fotolatina.net fue registrado por nosotros gratuitamente para tu cuenta de hosting desde el momento que este comenzó a funcionar.
El hecho de que haya sido registrado por otra persona escapa de nuestras manos, nuestra responsabilidad es la prestar el servicio de hosting, si en dicho momento el dominio no esta disponible simplemente se registra otro según lo indique el cliente, no es nuestra responsabilidad mantener la propiedad de los dominios de los clientes.
Si lo deseas, te haremos la devolución del dinero cancelado según corresponda, ya que corrijo tus palabras, no te hemos estafado ya que si préstamos el servicio, el mismo que disfrutaste en los últimos dos años.
En el momento que lo decidas, nos envías el número de cuenta, banco y demás detalles para hacer la devolución.
Sin más,