Hola,
¿Usabas el servidor SMTP de tu conexion a internet (ISP), el de tu servidor web, o ese programa trae un miniservidor SMTP local para realizar el envio directamente al servidor SMTP destino? Si usastes el de tu ISP o el de tu servidor web, puede que tengan limitado el uso del SMTP para envios masivos (no necesariamente SPAM). Ponte en contacto con ellos para aclararlo.
Si el programa usa un SMTP local, como de todas formas se envia por tu conexion a internet, el ISP detecta ese flujo de datos en los puertos destinados a correo, y puede haber tomado medidas para cubrirse las espaldas por si es SPAM.
Y si dices que has recibido un email diciendo que os han bloqueado por abuso, tambien podrias decir quien te lo ha enviado. Si es de tu ISP o de tu hosting, habla con ellos.
Y sobre los emails devueltos por filtros y antivirus. Si usas un SMTP local, en el mensaje va la IP desde donde se envio. Y hay filtros que rechazan los emails si no proceden de la IP del servidor de correo asignado al dominio de la cuenta de correo de origen que se indica en el mensaje. Asi, si tu mandas un email y en el FROM pones
[email protected], esos filtros rechazan ese email a no ser que venga desde la IP correspondiente al servidor SMTP de midominio.com. Y tambien hay ISPs que pueden rechazar emails si detectan que el email se envia masivamente a muchos de sus usuarios.
Cita: ¿Como podemos hacer este envío de forma eficiente y sin que nos bloquen?
Creo que asegurar el envio al 100% es imposible. Pero si ademas de evitar todo lo que he comentado antes, haceis que los destinatarios colaboren configurando los posibles filtros antispam que te tengan para dejaros pasar (añadiendo vuestro boletin a la "lista blanca", por ejemplo), podreis tener mas exito.
O quizas usando los servicios de una empresa especializada en el envio de boletines.
Suerte.
PD: Tambien puede ser que hayan dado de alta tu dominio en alguna base de datos de SPAMERS. Creo que en
http://www.dnsstuff.com/ puedes buscar en alguna de ellas.