diferencias entre datos sobre el disco duro

[futilidad]

Hola

Tengo una duda con mi disco duro ya que marca una notable diferencia entre los datos de capacidad de datos usados y el tamaño de todas las carpetas que estan en C

-> El tamaño que marca windows del disco duro son 18.6GB, cuando cuando lo compre me dijeron que era de 20.

-> El espacio que marca como usado en C, es de 16.1 GB, esto lo averiguo seleccionando el disco duro y en el menu de "propiedades"

-> El tamaño de los archivos en uso es de 13.3 GB, esto lo se por que selecciono todos los archivos de C y pongo "propiedades"

Por que es esto?
como puedo hacer que se me reconosca la capacidad real de datos?

El sistema operativo que utilizo es el windows xp

De antemano agradesco sus respuestas