Hola marcos1979
En otros foros he podido ver que hay personas con ese mismo problema pero no han dado ninguna solución.
Te dejo este link en microsoft para que veas de qué va, aunque yo no entiendo qué es concretamente el desbordamiento de división.
http://support.microsoft.com/default...n/E82/7/10.ASP
Lo importante es que incluye soluciones de problemas relativos a errores de protección general, entre los que está el que tu mencionas.
Espero que tu amiga pueda solucionarlo.
Saludos.