Problema con Scaner

[Shantilly]

Pues lo q yo hago es entrar a panel de control, eliges impresoras y otro hardware (esto cuando panel de control está en vistas por categorias, ahi te lo dice en la esquina superior izquierda), después ve a escáneres y cámaras, ahi debe aparecer el scanner q tienes instalado, dale click con el botón derecho y ve a donde diga obtener imagen o digitalizar y ahi t aperece la lista de programas para q eligas el q deseas utlilizar, ahi debe aparecer el asistente para escáneres, bueno esto si lo recuerdo bien, ahorita no puedo verificarlo ya q no tengo conectado el scanner... pero bueno checalo y a ver si te escanea ahi, el hp q tenía yo no lo hacia y esta semana va a parar a un centro de serivicio, el scanner anterior si funcionaba bien ahi pero se les ocurrió comprar otro! en fin, espero haberte podido ayudar =)