03/08/2004, 11:57
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| | | Fecha de Ingreso: mayo-2002
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| Señores, quizas lo que podemos sacar de esta discusión son varias enseñanzas.
(Quizas mas para los vendedores)
- Habra que haber PRUDENCIA al contestar al cliente . Ciertamente la respuesta de tecno-media se podria traducir como amenaza. Si hubiese sido PRUDENTE le hubiese mandado un mail explicandole lo que le afecta a el como proveedor de servicio sus comentarios "malos".
- Todos los CLIENTES son importantes. Al momento que el cliente se quejo eso fue MALO y le AFECTO IMPORTANTEMENTE (Infiero esto, porque si no no hubiese contestado) pero eso si le dice que puede cambiar cuando quiera de proveedor (El mismo se lo puede conseguir , dice. ) El que asi le dice adios a cualquier cliente no es de mucho fiar (es la imagen que da).
Con esto lo que digo es aprendamos de los errores de los demas, para esto esta el foro, para aprender. |