Mira, creo que te podriamos ayudar mejor si nos dices mas o menos que conocimiento o experiencia tienes, si ya has usado antes algun servicio de Hosting?, que experiencia tienes con clientes que desarrollan sus propios scripts de programación, que plataformas piensas ofrecer (Linux o Windows)?
Creo que lo que mas hay que cuidar son los usuariuos avanzados, o sea, usuarios que solo piensan subir paginas web sencillas en puro HTML pues no te deben exigir mucho soporte, pero si vas a tener power users (disculpen el término pero noe encontre algo equivalente en español) en ese caso tendras que trabajar en un servicio mucho mas exigente, este tipo de usarios es comun que te pregunten cosas muyy especializadas que ellos usarán en sus scripts:
Eje.
Puedo tener acceso al daemon cron del servidor?
Puedo solicitar la instalación de un RPM?
Pueddo instalar mis propias de librerias?
Cuántos procesos abiertos puede tener cada sesión en el servidor?
y una infinidad de posibilidades mas...
Y pues, debes tener en cuenta este tipo de situaciones, vender Hosting no conlleva mayores problemas para usuarios que utilizarán solo HTML, JavaScript o cualquier tecnología del lado del cliente.
Pero, usuarios especializados es casi seguro que querran usar tecnologías del lado del servidor y en ese caso te deberás preguntar si tienes la capacidad, experiencia y conocimientos para atenderlos.
Bueno es mi humilde opinión.
Saludos.
P.D.
CUIDADO!!! Es probable que empieces a recibir mensajes privados de usuarios ofreciendote o "recomendandote" sus servicios, te recomiendo que antes de tomar una decisión visites
www.buscahost.com y pidas opiniones el el foro sobre las empresas que te llamen la atención.