Una Consulta

[daperala]

A mi entender lo que te estan diciendo es que ellos no proveen soporte para scripts de terceras partes que instales en tu cuenta de hosting tampoco creo que den soporte sobre los script de fantastico. Si te tendrian que dar soporte si el modulo de instalacion de fantastico falla pero no es obligatorio darte soporte en instalar modulos o cambiar configuraciones en los scripts como por ejemplo cambiarle la apariencia etc etc. Hay muhcas personas que se ponen a inventar con los scripts y despues que los rompen te llaman para que los arregles o el script viene en ingles y te exigen que se los cambies al español. El tema de la ayuda en ese momento ya depende de la compania si lo quiere hacer pero si especifican en los terminos que no lo hacen sentite afortunado si igualmente te ayudan.

Ahora si el cpanel te esta fallando por lo general si te tendrian que dar soporte tecnico ya que eso es un problemas del servidor.

saludos,