Mira el codec que necesitas es este:
http://www.mundodivx.com/descargas.php?id=31
Yo probaría a instalarlo, y si no funciona los codec los quitas desde el Agregar/quitar programas del panel de control, debes quitar todos los codec y pack de codecs que hayas instalado. Luego reinicias y finalmente te vuelves a instalar todos los codec por separado, los de
http://www.mundodivx.com/varios/codecs.php
Suerte
