fallo conexion o apache

[Emoxion]

Hola que tal , bien la cosa va de que un cliente cuando entra en su web a veces le carga bien y aveces no, le mire las dns y las tenia mal pero ahora una vez que le puse bien las dns de telefonica, le sigue fallando a veces la web, pone "pagina web no encontrada" la cuestion es que ami si me va perfectamente y he probado ne varios ordenadores y va perfectamente, el ha probado con otras paginas webs (en servidores españoles y europeos el mio esta en eeuu) y les va bien y dice que es de mi servidor , yo pienso que es de su conexion ya que me va bien ami la web y en varios ordeandores ke he probado pero ya me ha puesto en duda, a que puede deberse? apache? o telefonica :)