Traslado de dominio Gandi.net

[JVB]

Hola:

Un cliente tiene un dominio con gandi.net y desea trasladarlo pero resulta que la cuenta de correo del contacto administrativo no es operativa y la tiene que cambiar para poder autorizar el traslado, pero he entrado a la pagina de gandi y parece ser que hay que mandar una especie de documento firmado para hacer cualquier modificación.

¿Alguien ha tenido experiencias en traslados / cambio de datos con este registrador?.

Gracias de antemano.

Un saludo.