Backup

[daperala]

La mejor forma de restaurar un backup es con acceso SSH y los pasos son ( asumo que tienes cpanel como control panel):

1 - Entrar a cpanel y generar un full backup
2 - bajar el backup a tu maquina
3 - subir el backup a una cuenta que ya este en el servidor
4 - ingresar via SSH
5 - digitar lo sigueinte y darle enter mv /home/usuario/nombredelbackup /home ( esto movera el backup al directorio /home)
6 - ir a WHM del root y dar click en la siguiente opcion Restore a Full Backup/cpmove file
7 - poner el nombre del usuario y darle en Restore
8 - el archivo se restaura y listo
9 - para borrar el archivo que pasamos a /home hay que poner lo siguiente rm /home/nombredelbackup
10 - poner y para confirmar la eliminacion.

Ahora bien si no tienes acceso root puedes hacer un restore del home desde cpanel pero no es algo completo. Te recomiendo que contactes con tu soporte para que te ayuden eficasmente.

saludos