conflictos tarjeta video-tv y modem

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hola sucede instalaron en mi equipo una tarjeta de video-tv pero al hacerlo hubo conflictos la tv no habia imagen o de pronto y no habia audio
y posteriormente no se pudo usar el modem marcaba errores de conexion
tengo una pc marca dell modelo optiplex capacidad 128mb dd 20
procesador 1.70 ghz marca tv turner card otra cosa muy rara al reiniciar me marco que habia errores en programa plug and play y aparecia una pantalla negra de tal forma que tuve que desinstalar la tarjeta asi como el modem
se tuvo que volver a configurar nuevamente el modem y fue como funciono
de acuerdo al soporte de dell me dicen que debo formatear para que la pc inicie correctamente con esa tarjeta es correcto ? por favor ayudenme gracias