Seguramente estás usando la sentencia mailto en el action del form, con lo cual el que manda el mail es el internet explorer a travez del correo electrónico instalado por default en la pc...Pero gran problema, si no tienes ninguna casilla instalada te aparece un cartel para instalarla y queda realmente mal...
Yo te recomiendo que empieces a usar algún CGI, hay muchos que son gratis.
Aunque si quieres seguir usando esa maldita sentencia prueba con esto
action="mailto:
[email protected]?subject=asunto"
Saludos