Voy a intentar explicar mi problema. Es en un portátil Acer, con Windows XP. Arranca normalmente y sigue todos los pasos llegando al escritorio. El problema es que después de cierto tiempo trabajando el ratón externo deja de funcionar porque el puerto USB al que está conectado dice que ha tenido un fallo y no está instalado correctamente. El cursor se maneja con el ratón táctil del portátil, pero el externo no responde.
En primer lugar probé el puerto USB con otro dispositivo, un Pen Disk, y este sí lo detecta sin nigún problema y puedo trabajar con sus archivos. Como siguiente paso cambié el ratón a otro puerto que funcionaba bien: comenzó funcionando de forma correcta, pero cierto tiempo después se volvió a quedar colgado.
¿Será un virus? Sólo se desconecta el puerto en el que está el ratón, y ese mismo puerto funciona bien con otros dispositivos. Necesito AYUDA
