Debes entrar en
www.nic.mx
Aquí puedes encontrar información sobre controversias de los .MX.
http://www.nic.mx/es/Politicas?CATEGORY=LDRP
Seguramente podrás iniciar una reclamación, pero esto debe hacerlo tu cliente, no tu, ya que involucra importantes gastos, abogados, etc.
Suerte
