hola wenasssss!!!!!!!!
supongo que tu firewall este bien configurado verdad?
si es asi ,es extraño lo que te sucede ai virus que impiden actualizarse a varios progamas de seguridad
asi que yo empezaria por ai pasale el panda online aver si te pilla algo
tambien pasale el spybot por si es algun spyware
( te comento una cosilla ace 2 dias aun amigo mio ,muy puesto en este tema le paso algo similar ,pero el no podia actualizar nada ni progamas de seguridad ni na de na,acabo formateando el tiene windox98,te comnento esto por que reciente que me comento su caso y joer que coincidencia)
al final el problema de el suponemos que era algo ke avia desconfigurado
bueno vamos a tu caso mira lo primero aver si tienes algun virus ,spyware o troyano
ya nos comentaras
SUERTE