Bloqueados por Hotmail

juanpro · #1 (**permalink**) 27/12/2006, 09:03

Hola amigos.

Mi consulta es la siguiente, lo que pasa es que hemos recivido un ataque de spam mediante unos formularios que tenemos en nuestra web, y por ese ataque hotmail mail nos ha bloqueado nuestra cuenta es decir no podemo enviar correos con nuestro dominio a nuestros clientes que tienen cuenta en hotmail.

Mi pregunta es como puede hacer para solucionar esta situacion, debo de comunicarme con hotmail, o quizas alguna recomendacion de alquien que tenga experiencia en esto o que le halla pasado.

Gracias de antemano

cvander · #2 (**permalink**) 27/12/2006, 09:18

Averigua en que lista te ha bloqueado:

http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=

Cada lista tiene su propio proceso para desbloquearte.

juanpro · #3 (**permalink**) 27/12/2006, 09:40

Gracias Christian por el dato sabes hise uso de esa pagina que me recomendaste coloque la ip de mi dominio pero no se como interpretar el resultado me sale un listado y algunas estan pintadas de amarillo.

Crees que puedas orientarme por favor y crees que se pueda solucionar esto realmente estoy muy preocupado

Gracias nuevamente

cvander · #4 (**permalink**) 27/12/2006, 12:06

Comparte el url del resultado a tu consulta para que veamos.

juanpro · #5 (**permalink**) 27/12/2006, 12:11

Esta es la url:

http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=66.242.21.109

la ip es 66.242.21.109

Gracias por tu paciencia y por la ayuda

cvander · #6 (**permalink**) 27/12/2006, 12:45

No apareces en ninguna lista.. Esto es bueno por un lado..

Por otro lado, con hotmail puede que esten bloqueando tus correos por alguna otra razon. Uso de html en los mensajes, imágenes, etc. Si estas usando html, te reocomendaría que busques lectura sobre como optimizar tus correos y así ver si esto ayuda.

Otra opción es directamente mandar un email al soporte de windows live mail y preguntar que puede estar pasando. A mi me han resuelto problemas con messenger y hotmail con rapidez.