¿Cual es el mejor ERP gratuito?

[taote]

Hola:

Voy a crear una nueva empresa, y me gustaría poder disponer de un buen CRM open source. He leido en este interesante post Build your business with open source acerca de uno llamado Sugar CRM.

¿Alguien ha trabajado con él?, ¿tenéis alguna sugerencia?.

Gracias. Un saludo.

[Mindango]

ERP no es lo mismo que CRM....

[agl00014]

Exacto, tienes que tener muy claro. ERP se dirige mas a los procesos internos de la empresa, intercambiar informacion entre los distintos departamentos. Y el crm se dedica mas al trato de los clientes.

[Mindango]

yo conozco Compiere (ERP+CRM), Fisterra (ERP), hipergate (CRM), anteil (CRM), SugarCRM , OpenMfg (ERP), ERP5 (ERP), OpenForBusiness (ERP+CRM);

No los he probado a fondo y supongo que seran limitados en comparación con SAP, Siebel o con CRM profesioanles pero pueden ser mas que suficientes para mucha gente.
El unico problema que veo en usar un producto open source en una empresa, es el tema del soporte.Te puedes arriesgar, y sobre todo no usarlo en temas criticos.
No aconsejo implementar soluciones ERP opensource por ejemplo en areas de produccion, por ejemplo a no ser que lo hayas tenido en un entorno de pruebas con suficientes datos como para arriesgarse.
Tampoco en temas de contabilidad/facturacion

Al menos si pagas, se supone que tienes un soporte, una garantia, y en el peor de los casos, a alguien de quien acordarte, y con quien desahogarte...

El open source esta bien en muchos casos, pero tampoco se puede generalizar, ni se puede pensar que TODO se puede hacer con open source.
Si fuese asi, ya estarian muertas todas las empresas que venden software comercial, y no es asi....
Ten en cuenta, que en caso de implantar un ERP open source, te tocara tener a alguien con conocimientos tecnicos para poder trastear, instalar, solucionar problemas etc...y eso es un coste.Igual que el coste de soporte que muchas empresas dan sobre el opensource (mysql , postgres etc..)
Normalmente, en teoria (muchas veces no se cumple) las licencias comerciales incluyen un soporte telefonico o insitu asi como personalizaciones/adaptaciones basicas.

En resumen, para una empresa pequeña(se supone que si empiezas de cero, no empezaras con 25 personas), no se para que necesitas un ERP.
Si la empresa es grande, es un riesgo bestial, porque cuando SAP te vende un ERP, no te vende solo la licencia, si no una consultoria previa, una instalacion, un mantenimiento etc...
Para un CRM quizas tiene mas sentido el probar algo opensource, aunque todo es tan relativo, y hay tantos factores en juego, que sin mas datos es dificil hablar.

Suerte

Saludos

[agl00014]

Mindango tiene mucha razon en lo que dice, y respecto al soporte algunos de los que comentas creo que hay empresas detras que ofrecen el soporte. Yo creo que todo dependera de la empresa a la que se quiera aplicar. Si es a una pyme pude merecer la pena uno de open source,si es a una gran empresa puede que no. Todo es estudiar la situacion. En españa las grandes empresas SAO o otros parecidos.

En la opcion de CRM tienes alguna de las empresas que te ofrecen el servico a traves de la web, el cual resulta bastante mas barato.

Y si quieres un erp tienes que tener en cuenta donde estes, El compiere por ejemplo no esta hecho para la contabilidad española. Pero tiene solucion porque existe una empresa en navarra que ha desarrollado, aunque aun no ha salido, un erp basado en compiere (no es cliente- servidor como compiere). Esta empresa es tecnicia. Yo lo he visto terminado y tiene muy buena pinta.