Ayuda con una genius express

[cocolin_oops]

Hola,tengo instalado el xp y hasta hace poco una webcam genius express,no me daba problemas pero ahora no me reconoce los drivers,creo que los instalo bien pero cuando intento acceder a la camara me sale el siguiente mensaje:"Please make sure device was plug in or to run setup again".La camara esta conectada porque el piloto se enciende pero no puedo utilizarla,cuando instalo los drivers no me dan problemas pero al utilizarla sí.Soy nueva en esto así que por favor no me digais palabras raras.Gracias.

[emilcg]

dime hiciste alguna modificacion antes de que no te reconosca la camara?
siempre tuviste el windows xp?
podria ser que tu camara no sea compatible con Win
xp

[cocolin_oops]

Yo he llegado a pensar lo mismo que puede que no sea compatible,pero cuando la instalé la primera vez ya tenía el xp y que yo sepa no hemos modificado nada,fue de la noche a la mañana cuando dejó de funcionar .Gracias

[emilcg]

si tu camara es usb trata de ponerla en otro puerto.
y tambien pruebala en otra maquina y si no funciona tendras que cambiar de camara